Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

Ši privatumo politika nustato, kaip mes renkame, naudojame ir saugome jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje plantukas.lt ir naudojatės mūsų teikiamomis paslaugomis.
Tvarkydami jūsų asmens duomenis, vadovaujamės Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (ES) 2016/679 (GDPR), Lietuvos Respublikos teisės aktais ir gerąja praktika.

Mūsų tikslas – užtikrinti jūsų duomenų saugumą ir skaidrumą.

2. Duomenų valdytojas

El. paštas: info@plantukas.lt
Telefonas: +37063130942

3. Kokius duomenis renkame

Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:

Vardą, pavardę;
Kontaktinius duomenis (el. paštą, telefono numerį, adresą);
Užsakymo informaciją (įsigytos prekės, pristatymo ir apmokėjimo informacija);
IP adresą ir naršymo duomenis;
Slapukų pagalba renkamą statistiką apie svetainės lankymą ir naudojimą.

4. Duomenų naudojimo tikslai

Surinkti duomenys naudojami:

Užsakymų apdorojimui ir prekių pristatymui;
Klientų aptarnavimui ir komunikacijai;
Svetainės veikimo užtikrinimui (būtinieji slapukai);
Svetainės lankomumo, vartotojų elgsenos analizės ir paslaugų tobulinimui (naudojant Google Analytics 4 (GA4));
Teisinių įsipareigojimų vykdymui (pvz., apskaitos tikslais).

5. Slapukai (cookies)

Svetainėje naudojami slapukai, kurie padeda užtikrinti tinkamą svetainės veikimą ir pagerinti vartotojo patirtį.

Naudojamų slapukų tipai:

Būtinieji slapukai: reikalingi svetainės funkcionalumui (pvz., krepšelio, užsakymų, prisijungimo funkcijos).
Analitiniai slapukai (GA4): naudojami svetainės srautui ir veikimui analizuoti, siekiant gerinti turinį ir vartotojo patirtį.

Naudodamiesi svetaine, jūs galite sutikti arba atsisakyti nebūtinų slapukų per rodomą slapukų juostą.
Savo sutikimą galite bet kada pakeisti naršyklės nustatymuose.

Daugiau informacijos apie slapukų valdymą galite rasti čia: https://allaboutcookies.org/

6. Duomenų saugojimas

Jūsų asmens duomenys saugomi tiek, kiek reikia nustatytiems tikslams pasiekti:

Užsakymų duomenys – 5 metus (pagal LR teisės aktų reikalavimus);
Slapukų duomenys – pagal jų nustatytą galiojimo laiką arba iki kol ištrinsite juos savo naršyklėje.

7. Duomenų perdavimas tretiesiems asmenims

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

Paslaugų teikėjams, kurie padeda vykdyti užsakymus (pvz., mokėjimų, logistikos ar IT sistemų partneriams);
Analizės ir reklamos partneriams (pvz., „Google Analytics 4“);
Valstybės institucijoms – tik teisės aktų numatytais atvejais.

Visi partneriai, su kuriais dalijamės duomenimis, užtikrina atitiktį GDPR reikalavimams.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

Susipažinti su savo duomenimis ir gauti jų kopiją;
Reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
Reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“);
Apriboti duomenų tvarkymą;
Nesutikti, kad jūsų duomenys būtų tvarkomi;
Atšaukti duotą sutikimą bet kuriuo metu;
Pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt).

Prašymus dėl savo teisių galite pateikti el. paštu info@plantukas.lt.

9. Privatumo politikos keitimai

Mes pasiliekame teisę periodiškai atnaujinti šią privatumo politiką.
Naujausia versija visada bus paskelbta šiame puslapyje, o pakeitimų data nurodoma dokumento viršuje.

10. Kontaktai

Jeigu turite klausimų dėl privatumo politikos ar savo asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės:
El. paštas: info@plantukas.lt
Telefonas: +37063130942